FAQ(よくあるご質問)をご確認いただき、こちらで解決しない場合はフォームよりお問い合わせください。

よくあるご質問


Q一般販売はしていますか?

弊社オンラインストアからご購入いただけます。

Qオンラインストアで販売されていない商品を購入できますか?

ご対応可能な場合がございますので、下記フォームに商品名と数量をご記入の上お問い合わせください。

Q食洗機対応可能ですか?

メッキ加工品は食洗機対応不可となります。その他、レーザーの品、黒酸化発色加工品、イオンプレーティング加工品は手洗いを推奨しておりますが、食洗機対応可能です。

Qカトラリーのお手入れ方法について教えてください

使用後の食器はできるだけ早く完全に汚れを落としてください。クレンザー、漂白剤は絶対に使用しないでください。水分は錆びの原因となりますので、水気をよく切って、十分に乾燥させてください。保管時はなるべく空気に触れさせ、密封するのは避けてください。

Q工場見学はできますか?

大変申し訳ございませんが、個人のお客様の工場見学は通常承っておりません。イベント開催時に工場を開放している時期もございますので、その際はぜひお越しください。法人の方は下記フォームよりお問い合わせください。

Q店舗で直接商品を購入することはできますか?

本社での製品購入をご希望のお客様は、事前予約制とさせていただいております。ホームページトップの“【ご案内】本社での製品購入をご希望のみなさまへ(事前予約制のご案内)”ページからお申し込みください。

お問い合わせ


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